OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRODEJ DIGITÁLNÍHO OBSAHU

účinné od 10. 8. 2026

1. Základní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi:

Lenka Goliášová
IČO: 88650472
sídlo: Osvobození 297, 685 01 Bučovice – Vícemilice
e-mail: produkty@lenkagoliasova.cz
telefon: +420 776 516 861

dále jen „Prodávající“ nebo „Poskytovatel“,

a zákazníkem, který prostřednictvím online prodejního formuláře zakoupí digitální obsah.

1.2. Tyto obchodní podmínky se vztahují zejména na prodej digitálního e-booku „Produktové fotky, které fungují“, případně dalších digitálních produktů, u kterých je na tyto obchodní podmínky odkázáno.

1.3. Zákazníkem může být spotřebitel nebo podnikatel.

Spotřebitelem je fyzická osoba, která smlouvu uzavírá mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

Pokud zákazník uvádí v objednávce své IČO a produkt pořizuje v souvislosti se svou podnikatelskou činností, nevztahují se na něj ustanovení těchto obchodních podmínek určená výhradně spotřebitelům, pokud právní předpis nestanoví jinak.

---

2. Digitální produkt

2.1. Předmětem smlouvy je poskytnutí digitálního obsahu specifikovaného na příslušné prodejní stránce a v objednávkovém formuláři.

2.2. E-book „Produktové fotky, které fungují“ je vzdělávací materiál zaměřený zejména na produktovou fotografii, práci se značkou a cílovou skupinou, tvorbu konceptu, briefu, moodboardu, shotlistu a přípravu produktového focení.

2.3. Digitální obsah je poskytován elektronicky ve formátu PDF a není dodáván na fyzickém nosiči.

2.4. K otevření e-booku zákazník potřebuje běžné zařízení schopné zobrazovat soubory PDF. Pro jeho stažení je nutné připojení k internetu. K běžnému používání není vyžadován žádný zvláštní hardware ani speciální placený software.

2.5. Digitální obsah je poskytován jako jednorázové plnění. Není-li na prodejní stránce výslovně uvedeno jinak, cena nezahrnuje automatický nárok na budoucí rozšířená vydání, nové bonusy nebo obsahové aktualizace. Tím nejsou dotčena práva zákazníka, která mu náleží ze zákona.

---

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1. Zákazník objednává digitální produkt prostřednictvím elektronického objednávkového formuláře.

3.2. Před odesláním objednávky má zákazník možnost zkontrolovat a případně opravit zadané údaje.

3.3. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s popisem produktu, jeho cenou a těmito obchodními podmínkami.

3.4. Objednávka zavazuje zákazníka k zaplacení uvedené ceny.

3.5. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je zákazníkovi na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce doručeno potvrzení objednávky.

3.6. Potvrzení objednávky a tyto obchodní podmínky jsou zákazníkovi poskytnuty v elektronické podobě.

3.7. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

3.8. Údaje týkající se objednávky jsou uchovávány v elektronickém systému používaném Prodávajícím pro vyřízení objednávek po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy a zákonných povinností Prodávajícího.

---

4. Cena a platební podmínky

4.1. Cena produktu je vždy uvedena na příslušné prodejní stránce a v objednávkovém formuláři.

4.2. Cena zobrazená zákazníkovi před odesláním objednávky je cenou konečnou a zahrnuje veškeré daně a další povinné platby, pokud se na ně vztahují.

4.3. Digitální produkt nemá žádné náklady na fyzickou dopravu.

4.4. Zákazník může cenu uhradit některým ze způsobů platby, které jsou v okamžiku objednávky dostupné v objednávkovém systému.

4.5. Konkrétní platební údaje a případná splatnost jsou zákazníkovi uvedeny během objednávkového procesu a v potvrzení objednávky.

4.6. V případě nezaplacení objednávky ve stanovené lhůtě je Prodávající oprávněn objednávku zrušit.

---

5. Dodání digitálního obsahu

5.1. Po úspěšném zaplacení objednávky je digitální produkt zákazníkovi zpřístupněn elektronicky.

5.2. Digitální obsah může být zpřístupněn zejména:

• prostřednictvím odkazu ke stažení zaslaného na e-mail zákazníka,
• prostřednictvím stránky zobrazené po zaplacení,
• případně jiným způsobem uvedeným v objednávce.

5.3. Pokud zákazník e-mail s přístupem k produktu neobdrží, doporučuje se zkontrolovat také složku nevyžádané, hromadné nebo spamové pošty.

5.4. Pokud zákazník ani poté nemá k produktu přístup, může Prodávajícího kontaktovat na e-mailu:

produkty@lenkagoliasova.cz

5.5. Prodávající odpovídá za to, že zákazníkovi umožnil digitální obsah zpřístupnit nebo stáhnout způsobem odpovídajícím uzavřené smlouvě.

---

6. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy

6.1. Spotřebitel má při uzavření smlouvy prostřednictvím internetu obecně právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, pokud zákon nestanoví jinak.

6.2. V případě digitálního obsahu, který není poskytován na hmotném nosiči, však může právo na odstoupení od smlouvy po zpřístupnění digitálního obsahu zaniknout.

6.3. Pokud spotřebitel při objednávce:

• výslovně souhlasí se zpřístupněním digitálního obsahu před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy,
• bere na vědomí, že zahájením plnění jeho právo odstoupit od smlouvy zaniká,
• a Prodávající mu tento souhlas a poučení potvrdí,

zaniká spotřebiteli zpřístupněním digitálního obsahu právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu.

6.4. Po zpřístupnění e-booku za výše uvedených podmínek tedy není možné požadovat vrácení kupní ceny pouze z důvodu, že si zákazník nákup rozmyslel, obsah nevyužil nebo od něj očekával jiný subjektivní přínos.

6.5. Tím nejsou nijak dotčena práva zákazníka z vadného plnění.

6.6. Pokud nebyly splněny zákonné podmínky pro zánik práva na odstoupení od smlouvy, může spotřebitel právo na odstoupení uplatnit jednoznačným prohlášením zaslaným například na e-mail:

produkty@lenkagoliasova.cz

---

7. Práva z vadného plnění a reklamace

7.1. Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah při zpřístupnění odpovídá jeho popisu, rozsahu a vlastnostem, které byly sjednány nebo které může zákazník s ohledem na povahu produktu rozumně očekávat.

7.2. Za vadu lze považovat zejména situaci, kdy:

• dodaný soubor nelze otevřít z důvodu vady souboru,
• zákazník obdrží poškozený nebo neúplný soubor,
• dodaný digitální obsah neodpovídá objednanému produktu,
• zákazníkovi nebyl z důvodu na straně Prodávajícího umožněn sjednaný přístup k produktu.

7.3. Za vadu se nepovažuje zejména skutečnost, že:

• zákazník nemá vhodné technické zařízení nebo software potřebný k otevření běžného PDF souboru,
• zákazník vzdělávací obsah nevyužil,
• zákazník očekával jiný subjektivní výsledek,
• zákazník díky zakoupenému materiálu nezískal konkrétní počet klientů, zakázek nebo konkrétní příjem.

7.4. Spotřebitel může u jednorázově zpřístupněného digitálního obsahu vytknout vadu, která se projeví v době dvou let od jeho zpřístupnění.

7.5. Reklamaci je možné uplatnit prostřednictvím e-mailu:

produkty@lenkagoliasova.cz

7.6. V reklamaci zákazník uvede alespoň:

• své jméno,
• e-mail použitý při objednávce,
• číslo objednávky, je-li k dispozici,
• popis vady nebo problému,
• požadovaný způsob řešení, pokud jej zákazník uplatňuje.

7.7. Má-li digitální obsah vadu, má zákazník práva vyplývající z příslušných právních předpisů. Zpravidla může požadovat odstranění vady. Pokud vadu není možné odstranit nebo není odstraněna v přiměřené době, mohou být podle konkrétních okolností splněny podmínky pro přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

7.8. Reklamace digitálního obsahu bude vyřízena v přiměřené době s ohledem na povahu digitálního obsahu a účel, pro který jej zákazník požadoval.

---

8. Autorská práva a licence

8.1. Zakoupením digitálního produktu zákazník nezískává autorská práva k e-booku ani právo tento produkt dále šířit.

8.2. Zákazník získává nevýhradní oprávnění užívat zakoupený digitální obsah pro svoji vlastní osobní nebo profesní potřebu v rozsahu odpovídajícím účelu produktu.

8.3. Jedna zakoupená licence je určena pro jednoho uživatele, není-li na prodejní stránce uvedeno jinak.

8.4. Bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího není dovoleno zejména:

• celý e-book nebo jeho podstatné části kopírovat a poskytovat třetím osobám,
• sdílet soubor nebo odkaz ke stažení s dalšími osobami,
• e-book dále prodávat nebo pronajímat,
• nahrávat jej na veřejná nebo neveřejná úložiště za účelem dalšího sdílení,
• zveřejňovat podstatné části e-booku na sociálních sítích, webových stránkách nebo v jiných materiálech,
• vydávat obsah e-booku za své vlastní dílo,
• používat e-book nebo jeho části jako vlastní placený vzdělávací produkt,
• přeprodávat nebo samostatně distribuovat pracovní listy, šablony či jiné části materiálu.

8.5. Zákazník však může znalosti a postupy získané z e-booku používat při své vlastní fotografické a podnikatelské činnosti.

8.6. Šablony briefu, otázky pro klienta, shotlisty a obdobné praktické pracovní materiály může zákazník používat při vlastní práci se svými klienty. Nesmí je však samostatně prodávat, zveřejňovat nebo distribuovat jako vlastní vzdělávací materiál.

8.7. E-book jako celek, jeho texty, grafické zpracování, původní fotografie a autorský výběr a uspořádání obsahu jsou chráněny v rozsahu stanoveném příslušnými právními předpisy.

---

9. Charakter vzdělávacího obsahu

9.1. Digitální produkt je vzdělávacím a informačním materiálem založeným na odborných zkušenostech a pracovních postupech autorky.

9.2. Prodávající negarantuje, že zakoupením nebo použitím e-booku zákazník automaticky získá konkrétní zakázky, klienty, obchodní výsledky nebo určitou výši příjmů.

9.3. Výsledek závisí mimo jiné na zkušenostech zákazníka, jeho schopnostech, kvalitě jeho práce, způsobu využití informací, jeho obchodní činnosti a situaci na trhu.

9.4. Toto ustanovení nijak neomezuje zákonná práva zákazníka z vadného digitálního obsahu.

---

10. Ochrana osobních údajů

10.1. Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků v rozsahu nezbytném zejména pro:

• přijetí a vyřízení objednávky,
• uzavření a plnění smlouvy,
• zpracování platby,
• vystavení účetních a daňových dokladů,
• doručení digitálního obsahu,
• vyřízení případných reklamací,
• splnění zákonných povinností Prodávajícího.

10.2. Pro technické zpracování objednávky mohou být osobní údaje v nezbytném rozsahu předány poskytovatelům služeb, které Prodávající používá zejména pro zpracování objednávek, plateb, účetnictví nebo doručování digitálního obsahu.

10.3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných zásadách ochrany osobních údajů.

10.4. Nákup digitálního produktu není podmíněn udělením souhlasu se zasíláním marketingových obchodních sdělení nad rámec toho, co umožňují právní předpisy.

---

11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

11.1. Pokud mezi Prodávajícím a zákazníkem, který je spotřebitelem, vznikne spotřebitelský spor, má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

11.2. Příslušným subjektem je:

Česká obchodní inspekce
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
e-mail pro ADR: adr@coi.gov.cz

11.3. Informace a elektronický formulář pro zahájení mimosoudního řešení sporu jsou dostupné na webových stránkách České obchodní inspekce v části věnované ADR.

11.4. Spotřebitel se před zahájením mimosoudního řešení sporu nejprve pokusí vyřešit věc přímo s Prodávajícím.

---

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Právní vztahy mezi Prodávajícím a zákazníkem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a v případě spotřebitelských smluv také příslušnými ustanoveními zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

12.2. Pokud některé ustanovení těchto obchodních podmínek bude nebo se stane neplatným či neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

12.3. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky do budoucna změnit. Na již uzavřenou smlouvu se použije znění obchodních podmínek platné v okamžiku jejího uzavření.

12.4. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od:

10. 8. 2026

Lenka Goliášová
IČO: 88650472
Osvobození 297
685 01 Bučovice – Vícemilice
produkty@lenkagoliasova.cz
+420 776 516 861

Příloha – vzor oznámení o odstoupení od smlouvy

Tento formulář použijte pouze v případě, že máte podle zákona právo od smlouvy odstoupit.

Adresát:
Lenka Goliášová
Osvobození 297
685 01 Bučovice – Vícemilice
e-mail: produkty@lenkagoliasova.cz

Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytnutí následujícího digitálního obsahu:

Název produktu: ______________________________

Číslo objednávky: ____________________________

Datum objednávky: ____________________________

Jméno a příjmení spotřebitele: _______________

E-mail použitý při objednávce: _______________

Datum: ______________________________________

Podpis spotřebitele: _________________________
(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)